クロス・セリングとは、顧客が購買する商品やサービスの延長上にある、関連商品や関連サービスを販売する技法。 【例文】「ポテトもご一緒にいかがですか」
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顧客に選ばれる Eメールマーケティング 著者:鶴本浩司
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