開封率とは？

開封率とは、配信したメールを、どの程度の割合の読者が開封したかを示す指標。
開封数÷（総配信数－バウンス数）で算出する。例えば120通配信して、バウンス（不達）数が20通、開封率が15通とすると、
　　　15通÷（120通－20通）＝0.15
となり、つまり「開封率は15パーセント」ということになる。
ただし計測できるのはHTMLメールでウェブビーコンなどを用いた場合のみ。テキストメールの場合は事実上、正確には計測できない。
ときどきメールソフト「Outlook」の「開封確認」オプションの設定を用いて配信しているのを見受けるが、これは根本的にダイアログ上のマナー違反。さらに、対応しているメールソフトが限定されるので、精度にも問題がある。