ユーザビリティ

ユーザビリティとは、ウェブサイトなどでは、使い勝手の評価であるが、メールコンテンツにもウェブサイト同様、ユーザビリティはある。テキストメールでも導線で考えてクリックしやすい箇所にURLはあるか、オプトアウトしやすい環境になっているか、等々。HTMLメールの場合はこれに加えメールソフト上でどのように見えるかといった考慮も必要となる。